Grenzen zuerst

Alveon Casino: erst das Limit, dann der Einsatz

Spielen Sie ausschließlich ab 18 Jahren: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Selbstsperre, Sitzungszeitlimits und Auszeit finden Sie in jedem Konto.

Limit jetzt festlegen

Lizenz OGL/2012/4741/603, ausgestellt vom Gaming Control Board Curaçao. Unabhängige Audits durch iTech Labs, GLI und SIQ bestätigen Fairness und Regeleinhaltung seit 2012.

Fünf Angaben zum Nachlesen

Wenn Sie zuerst Klarheit brauchen

Nach diesen Zeilen wissen Sie, wer Ihr Konto schützt, wo Limits liegen und wer zuhört.

Mindestalter

18+

Lizenz und Aufsicht

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2012/4741/603

Amtliches Sperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Ihre Fragen an uns

[email protected]

Limits, Pause und Sperre im Konto

Ihr monatlicher Rahmen. Legen Sie fest, wie viel Geld pro Monat in Ihr Spiel fließen darf. Schalten Sie es gleich nach der Anmeldung ein, bevor Sie überhaupt an einen Tisch oder Automaten gehen.

Wie viel darf ein Tag kosten? Bestimmen Sie, wie viel Verlust ein Spieltag für Sie tragen darf. Sinnvoll ist das, sobald Sie merken, dass Sie nach einem Rückschlag weiterspielen wollen.

Sperren Sie Ihr Konto hier. Sperren Sie Ihr Konto über den Anbieter, wenn Spielen für Sie gerade keinen Platz hat. Der Zugang bleibt dann zu, auch wenn der Kopf später wieder mitspielen möchte.

Wenn die Uhr verschwimmt. Setzen Sie eine Zeitmarke, die Sie beim Spielen unterbricht. Passend ist das, wenn Sie die Uhr beim Spielen regelmäßig aus den Augen verlieren.

Erst pausieren, später entscheiden. Treten Sie für eine Weile ganz zurück, ohne Ihr Konto endgültig zu schließen. So bleibt der Abstand zeitlich begrenzt, statt dauerhaft zu gelten.

Ihre Grenze steht

Setzen Sie Ihre Grenze in Ruhe vor dem Spiel

Vom Profil zu den Limits

Öffnen Sie im eingeloggten Konto das Profilmenü und suchen Sie den Bereich für Limits. Prüfen Sie dort, welche Werte noch leer sind.

Ein Limit, drei Varianten

Wählen Sie zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit. Nehmen Sie das, das zu Ihrem Anlass passt, und lassen Sie die übrigen unangetastet.

Kurzfristig oder länger

Hinterlegen Sie den Zeitraum, für den der Wert gelten soll. Prüfen Sie dabei, ob er zu Ihrem Spielrhythmus passt und nicht zu knapp gewählt ist.

Speichern und nachsehen

Speichern Sie ab und schauen Sie anschließend nach, ob der Wert im Konto sichtbar steht. Kontrollieren Sie am besten beim nächsten Login, ob er noch gilt.

Auszeit oder Sperre – kennen Sie den Unterschied?

Erst pausiert, dann zurück. Legen Sie im Konto eine Auszeit für Stunden oder Tage an. Der Zugang wird sofort geschlossen, Einzahlungen sind gesperrt, und nach Ablauf spielen Sie wie gewohnt weiter.

Sperren Sie, was Sie nicht brachen. Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum. Sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben – deshalb passt sie, wenn Sie Abstand möchten, der über ein Wochenende hinausgeht.

Ein Eintrag, alle Anbieter. Das OASIS-Spielersperrsystem wird vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt und gilt für alle Anbieter. Mindestens ein Jahr ist der Regelfall, kürzere selbstgewählte Fristen ab drei Monaten sind beantragbar; Anträge laufen online oder über einen Anbieter. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn Sie nicht mehr allein weiterdenken

Suchen Sie sich eine Stelle, die zuhört

Zuhören gehört bei uns zum Service – bei diesen Stellen mit mehr Zeit und ohne Anmeldung.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht bietet ein vertrauliches Gespräch für Spieler und Angehörige, dazu einen Selbsttest, ein Online-Programm und eine Suche nach Hilfsangeboten vor Ort. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und ein Portal für Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz. gluecksspielsucht.de

Wann Spielen in Arbeit umkippt

Wer die frühen Anzeichen kennt, kann gegensteuern, solange Spielen noch Freizeit ist. Ein Limit oder eine kurze Auszeit entlastet zuerst und lässt sich jederzeit im Konto anlegen.

Diese Punkte tauchen oft leise auf, einzeln und ohne große Geste.

Sie spielen länger als geplant
Geld für den Monat ist früher weg
Sie spielen, um Ärger zu vergessen
Sie erzählen zu Hause weniger davon
Pausen fühlen sich leer an
Sie leihen sich Geld zum Spielen
Sie brauchen mehr Einsatz fürs Kribbeln

Wenn Sie zögern

Wie weit reicht meine Sperre?

Bei Alveon Casino beantworten wir die Fragen, die vor dem ersten Einsatz zählen.

Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig wieder aufheben?+

Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie beim Einrichten gewählt haben. Eine vorzeitige Aufhebung ist nicht vorgesehen, damit der Abstand seine Wirkung behält.

Kann ich mein Einzahlungslimit auch am Handy ändern?+

Ja. Die Limitverwaltung liegt im mobilen Konto an derselben Stelle wie am Rechner. Sie öffnen dort Ihr Profil, wählen das gewünschte Limit und speichern die Änderung, bevor Sie weiterspielen.

Gilt meine Selbstsperre bei Alveon auch für andere Casinos?+

Nicht automatisch. Ihre Selbstsperre im Konto gilt allein für Alveon Casino; erst ein Eintrag im OASIS-Spielersperrsystem erfasst alle lizenzierten Anbieter in Deutschland. Diesen Eintrag beantragen Sie beim Regierungspräsidium Darmstadt oder bei einem lizenzierten Anbieter.

Kann der Kundenservice mein Konto ganz schließen?+

Ja. Eine Nachricht an den Kundenservice genügt, damit Ihr Zugang dauerhaft geschlossen wird; die Adresse lautet [email protected]. Der Schritt ist endgültig und lässt sich nicht mit einer Auszeit verwechseln.

Ich mache mir Sorgen um meinen Bruder, wer hilft mir?+

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym. Dort bekommen Sie eine Einschätzung und Hinweise auf Beratungsstellen in Ihrer Nähe. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. führt außerdem Adressen von Selbsthilfegruppen und Kliniken.